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平台规则
1.总则
1.1为了保障知羚网平台用户的合法权益，保障知羚网平台的有序运作，明确网站相关各方权利义务，特根据国家有关法律法规及通行商业准则之要求，制定本规则。
1.2 本规则为知羚网平台的基本运行规则，用户点击访问知羚网平台、使用知羚网平台任何服务，即视为其已同意本规则之规定，均受本规则之约束。
1.3任何使用知羚网平台服务的用户除应遵守国家法律、行政法规、部门规章、地方性法规、政府政策及行业规范、商业惯例外，还应遵守以任何方式与知羚网平台签署的任何协议、知羚网平台服务条款、网站规则及其他任何网站发布的有关政策规定。如用户不同意知羚网平台服务条款、本规则的内容，则应立即停止使用知羚网平台服务，继续使用知羚网平台的，视为同意有关服务条款及规则内容。
1.4在用户点击使用知羚网平台时，该规则即成为用户与知羚网平台协议内容的一部分，对双方均具有法律拘束力。
1.5知羚网平台仅为商标/专利交易提供数据平台服务，知羚网平台上的商标/专利信息数据由用户自主添加形成。鉴于网络数据的海量特性，对于用户添加并在知羚网平台上展示的商标/专利信息，知羚网平台难以逐一进行核实。因此，知羚网平台不能保证用户添加并在知羚网平台展示的所有商标/专利信息是真实的。用户根据商标/专利信息进行交易时，应自行核实信息的真实性。
1.6根据知羚网平台运行模式，用户所上传的商标/专利信息，将可能会被他人在其基于知羚网平台所生成的网页上进行展示。用户使用本网站服务，即意味着同意商标/专利信息被用作上述展示用途。
1.7即使用户根据知羚网平台提供的商标/专利信息达成商标/专利交易，知羚网平台亦并非商标/专利交易合同的当事人，买卖双方在交易过程中发生的纠纷，包括但不限于：卖方违约、买方违约及因其他第三方因素等一切导致交易无法正常完成的情况，均属于买卖双方之间的纠纷，知羚网平台不承担任何责任。但知羚网平台可以根据用户的请求，根据平台规则进行斡旋、调解，但知羚网平台对于处理结果不提供任何保证。
1.8若本规则的规定与用户与知羚网平台特别签署的协议的约定内容不一致的，则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的，则适用本规则。本规则尚无规定的，知羚网平台有权酌情处理。
1.9知羚网平台有权根据需要对本规则进行修订，对本规则的修订在知羚网平台上公布后即时生效，无需对用户进行特别通知。如用户不同意修改后的网站规则，则应立即停止使用知羚网平台。任何继续使用知羚网平台的行为，均将被视为同意新修订的网站规则。
2.定义
2.1知羚网平台：指由浙江知多多网络科技有限公司所有并负责运营的域名为：www.ipzlw.com的知羚网平台网站。
2.2知多多公司：指浙江知多多网络科技有限公司。
2.3用户：指任何点击访问知羚网平台或使用知羚网平台各项服务的自然人、法人或其他组织。
2.4买家：指有商标/专利购买意向，在知羚网平台上浏览商标/专利信息、进行询价、购买商标/专利的用户。卖家包括购买商标/专利自己使用的用户，也包括受他人委托代为购买商标/专利的用户。
2.5卖家：有闲置商标需要出售或代理他人出售商标/专利，在知羚网平台上发布商标/专利供应信息的用户。卖家包括出售自有商标/专利的用户，也包括受他人委托代为出售商标/专利的用户以及在知羚网平台上根据上传商标/专利信息向他人推荐商标/专利的用户。
2.6投诉：是指认为知羚网平台用户在知羚网平台上发布的有关信息侵害其合法权益，而向知羚网平台提出的异议及处理请求。
2.7投诉方：指认为知羚网平台用户在知羚网平台上发布的有关信息侵害其合法权益，而向知羚网平台提出异议及处理要求的自然人、法人或其他经济组织。
2.8被投诉方：指被投诉方认为其在知羚网平台上发布的有关信息侵害其合法权益的知羚网平台用户。
2.9投诉通知:知羚网平台向被投诉方发出的，告知其被投诉人投诉并要求其作出相应处理或告知处理结果的相关信息或函件。
2.10反通知：被投诉方接到投诉通知后向知羚网平台提交的对投诉事项作出解释的说明及相关证明材料。
3.用户行为规则
3.1用户帐号注册规则
3.1.1用户在注册知羚网平台账户时，必须使用自己的真实信息，不得冒用他人名义进行注册，否则知羚网平台有权予以关闭账号。
3.1.2用户在知羚网平台注册帐号时需同意并遵守《知羚网平台服务条款》，用户注册时点击《知羚网平台服务条款》即视为用户同意该服务条款，该服务条款内容即构成双方协议约定内容。
3.1.3知羚网平台将视情况需要，对《知羚网平台服务条款》进行修订。修订无需取得用户同意并不会对用户进行个别通知，知羚网平台将通过适当方式提示服务条款的修改内容。如用户不同意服务条款的修订，应立即停止使用知羚网平台服务。用户继续使用知羚网平台的服务的行为，即视为用户同意接受修订后的服务条款。
3.1.4用户在注册时使用的用户名（ID，也称用户帐号或帐号）、名称中不得包含违反国家法律法规政策、涉嫌侵犯他人权利或干扰知羚网平台正常运营秩序等的相关信息。
3.1.5同一个用户名只能注册一个帐号，并且验证该帐号有效的手机号或邮箱未用于其它帐号的验证，用户名注册后无法自行修改（知羚网平台审核同意的除外）。
3.1.6用户未经知羚网平台审核同意，不得将账号转让给他人进行使用。知羚网平台对于发现的未经其同意进行转让的账号，有权予以关闭。
3.1.7用户必须妥善保管其账号和密码，用户同意他人使用其账号的或因账号、密码泄露导致他人使用其账号的，其账号下所形成的操作均将被视为用户自行操作，由此所产生的相应法律后果需由用户自行承担。
3.1.8知羚网平台对于同时符合以下条件的不活跃帐号，有权进行关闭或回收：（1）连续6个月未使用用户的邮箱、手机或知羚网平台认可的其他方式和密码登录过知羚网平台网站；（2）不存在未到期的有效业务。
3.1.9知羚网平台有权关闭涉嫌欺诈等重度违规行为的用户帐号，并有权删除该帐号下所有相关信息.
3.1.10用户可通过知羚网平台网站客服主动申请关闭其帐号。
3.1.11知羚网平台对用户注册时提供的信息应进行保密，并采取适当措施保护信息安全。如因相关司法机关等有权部门因工作需要依法向知羚网平台提出提供用户信息的要求，知羚网平台将遵循相关权力部门的要求予以配合。
3.2信息发布规则
3.2.1用户在知羚网平台网站发布信息应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则。
3.2.2用户在知羚网平台上发布的有关企业介绍、商标/专利介绍等一切信息必须真实有效，不得进行夸大或引人误解的描述。
3.2.3用户在知羚网平台上发布的图片信息必须符合知羚网平台的美工设计要求。
3.2.4用户在知羚网平台上发布的信息不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人合法权益或干扰知羚网平台网站运营秩序等相关内容。
3.2.5用户对于发布在知羚网平台上的信息独立承担全部责任，知羚网平台对用户提供信息的展示并不意味着知羚网平台对用户提供的信息进行过核实或对其真实性、合法性承担任何保证责任。
3.2.6如因用户发布信息违反相关法律规定、侵犯他人合法权益，导致知羚网平台遭受损失的，知羚网平台可以就其损失要求用户予以赔偿。
3.2.7对于用户在知羚网平台上发布的不符合本规则规定的信息，知羚网平台有权通知用户予以修改、删除或在不通知用户的情况下直接予以删除。
3.3交易争议处理规则
3.3.1买卖双方在交易过程中发生争议的，知羚网平台提倡买卖双方先行自行协商解决。
3.3.2买卖双方就交易在履行过程中产生争议，如双方无法协商或协商不能达成一致的，一方或双方可申请提交知羚网平台进行斡旋处理。
3.3.3交易争议一方或双方向知羚网平台提出争议斡旋处理请求时，应当根据知羚网平台的要求对争议情况进行详细描述，并提供相关必要证据予以证实。
3.3.4知羚网平台接受交易争议一方或双方的斡旋处理请求后，可向双方就争议有关情况进行了解，或要求提供相应证据。
3.3.5知羚网平台根据双方争议情况可向双方提出解决的争议的意见和建议。
3.3.6知羚网平台不保证其可对买卖双方提请斡旋处理的争议形成处理结果。如买卖双方不能一致接受知羚网平台所提出的有关争议处理方案的，双方可将争议提交诉讼或仲裁等方式予以处理。
4.违规行为处理规则
4.1违规行为定义及处理原则
4.1.1违规行为是指用户违反知羚网平台的网站规则、知羚网平台服务条款或其与知羚网平台签订的任何合同的行为。
4.1.2违规行为包括但不限于本违规行为处理规则所列明的违规行为。
4.1.3对于本违规行为处理规则列明的违规行为，知羚网平台有权根据本规则的相应规定予以处理。对于本规则未列明的违规行为或本规则未明确处理方式的违规行为，知羚网平台有权视情采取一切必要的处理措施。
4.2若干具体违规行为处理规则
4.2.1违禁信息发布处理规则
4.2.1.1违规信息发布指用户发布国家法律法规或知羚网平台网站禁止或限制的信息的行为。
4.2.1.2违规信息是指违反国家有关法律法规政策规定，或有违公序良俗的任何信息。包括但不限于含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、宣扬邪教迷信、宣扬宗教种族歧视、色情等内容的信息。
4.2.1.3知羚网平台有权自行或根据他人申请对用户发布的信息进行审查，用户发布的信息一经知羚网平台认定属于违禁信息，知羚网平台有权在不通知用户的情况下将违禁信息予以删除，同时有权根据情节轻重对用户予以警告、帐号限权直至帐号关闭等处罚。
4.2.2供应商标/专利信息违规处理规则
4.2.2.1供应商标/专利信息违规，是指用户在知羚网平台发布的供应商标/专利信息存在包括但不限于：无权发布商标/专利信息、商标/专利描述违规、类目放置错误、属性不实、虚假价格、重复信息等情形。
4.2.2.2无权发布商标/专利信息是指用户未取得商标/专利所有权人或权利人同意，擅自在知羚网平台上传该商标/专利信息的行为。
4.2.2.3标题描述违规主要包含但不仅限于以下几类：标题无明确商标/专利名称、标题名称与商标/专利图片不符、标题描述与详细描述中的买卖意向不符等。
4.2.2.4类目放置错误指用户发布信息时，供应商标/专利的实际类别和发布所选择的类目不相符。
4.2.2.5属性不实指用户发布商标/专利信息时，所填写商标/专利权利状态等相关信息与实际信息不符。
4.2.2.6虚假价格指卖家发布商标/专利供应信息后，买家愿以标示价格成交，而卖家采用各种手段要求提价的行为。
4.2.2.7恶意使用外部软件指用户发布商标/专利供应信息时，为提升信息排序等目的，通过软件工具干扰知羚网平台正常信息发布或信息排名秩序的行为。
4.2.2.8重复信息指用户在知羚网平台网站发布的供应商标/专利信息与此前已发布上线的信息完全相同。
4.2.2.9对于本规则规定的供应商标/专利违规信息，知羚网平台有权在不通知用户的情况下对信息进行删除、调整，同时有权根据情节轻重对用户采取警告、账号限权直至关闭账号的处罚。
4.2.3发布信息侵权处理规则
4.2.3.1发布信息侵权指用户在知羚网平台网站发布的信息（包含文字、图片等一切形式的信息）侵犯他人商标权、专利权、著作权、肖像权及其他一切合法权利的情形。
4.2.3.2发布信息的用户需保证其所发布的信息不侵犯他人的知识产权。知羚网平台发布的信息，由发布者对其合法性承担完全法律责任，知羚网平台发布信息的行为，并不意味着其对信息的真实性、合法性作出任何形式的保证或担保。
4.2.3.3用户在知羚网平台上发布的信息使用他人肖像的，用户应保证其已取得肖像权人的同意，如侵害肖像权人合法权益的，知羚网平台有权自行或在肖像权人提出投诉对该信息予以删除。
4.2.3.3他人或其他用户发现用户在知羚网平台上发布的信息侵犯其合法权利的，应立即向知羚网平台提出投诉，并同时提交相应证明其权利或侵权事实成立的证据。同时投诉人需对其提供资料的真实性负完全责任。
4.2.3.5用户发布的信息一旦收到相关侵权投诉，信息发布人可以提交反通知及证明材料，说明信息合法性，用户应保证提供的反通知资料真实、合法、有效。
4.2.3.6被投诉用户未及时提交反通知，或提交的反通知不成立，知羚网平台有权根据情节轻重对用户予以信息删除、帐号限权直至帐号关闭等处罚。
4.2.4滥用用户权利行为处理规则
4.2.4.1滥用用户权利是指用户利用软件、程序等方式大批量注册知羚网平台网站账户，或通过已注册的知羚网平台账户，实施损害他人合法权益、妨害知羚网平台网站运营秩序等的行为。
4.2.4.2知羚网平台有权自行或根据用户投诉，对涉嫌滥用用户权利行为进行认定，知羚网平台可视情节轻重对实施权利滥用的用户采取警告、账户限权、账户关闭等处理措施。
4.3处罚
4.3.1对于用户违反本规则规定的违规行为，知羚网平台有权根据具体情节对违规用户实施处罚，处罚的具体措施包括：警告、下架、删除、降权、帐号限权、帐号关闭等。
4.3.2警告指知羚网平台通过电话、短信、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规，应当及时予以改正，如仍进行或不停止违规行为，将给予更为严厉的处理。
4.3.3下架指知羚网平台针对违规信息将进行信息下架，信息下架后用户仍可进行修改，修改正确后，信息方可正常发布。
4.3.3删除指知羚网平台针对违规信息做删除的处理，信息删除后用户不可修改。
4.3.5降权指用户发布的商标信息排序被置后。
4.3.6帐号限权指知羚网平台暂停用户包括但不限于以下权限：暂停知羚网平台的访问权限、对已发布的所有信息执行下架或删除处理（如有）、暂停或限制操作权限等。
4.3.7帐号关闭指知羚网平台终止向用户提供任何服务，对其注册账号予以永久删除，且不保留账号下任何信息。
4.3.8知羚网平台有权根据用户违规行为情节的轻重，对违规用户采取以上一种或多种处罚措施。
4.4违规行为处理的申诉
4.4.1用户对于知羚网平台作出的对其违规行为认定及处罚措施不服的，可以向知羚网平台进行申诉。
4.4.2用户提出申诉的，必须详细说明理由并提供相应证据。
4.4.3用户逾期未提交证明材料或提交证明材料不充分的，知羚网平台有权根据当时所掌握的情况对申诉进行判断与处理。
1.1为了保障知羚网平台用户的合法权益，保障知羚网平台的有序运作，明确网站相关各方权利义务，特根据国家有关法律法规及通行商业准则之要求，制定本规则。
1.2 本规则为知羚网平台的基本运行规则，用户点击访问知羚网平台、使用知羚网平台任何服务，即视为其已同意本规则之规定，均受本规则之约束。
1.3任何使用知羚网平台服务的用户除应遵守国家法律、行政法规、部门规章、地方性法规、政府政策及行业规范、商业惯例外，还应遵守以任何方式与知羚网平台签署的任何协议、知羚网平台服务条款、网站规则及其他任何网站发布的有关政策规定。如用户不同意知羚网平台服务条款、本规则的内容，则应立即停止使用知羚网平台服务，继续使用知羚网平台的，视为同意有关服务条款及规则内容。
1.4在用户点击使用知羚网平台时，该规则即成为用户与知羚网平台协议内容的一部分，对双方均具有法律拘束力。
1.5知羚网平台仅为商标/专利交易提供数据平台服务，知羚网平台上的商标/专利信息数据由用户自主添加形成。鉴于网络数据的海量特性，对于用户添加并在知羚网平台上展示的商标/专利信息，知羚网平台难以逐一进行核实。因此，知羚网平台不能保证用户添加并在知羚网平台展示的所有商标/专利信息是真实的。用户根据商标/专利信息进行交易时，应自行核实信息的真实性。
1.6根据知羚网平台运行模式，用户所上传的商标/专利信息，将可能会被他人在其基于知羚网平台所生成的网页上进行展示。用户使用本网站服务，即意味着同意商标/专利信息被用作上述展示用途。
1.7即使用户根据知羚网平台提供的商标/专利信息达成商标/专利交易，知羚网平台亦并非商标/专利交易合同的当事人，买卖双方在交易过程中发生的纠纷，包括但不限于：卖方违约、买方违约及因其他第三方因素等一切导致交易无法正常完成的情况，均属于买卖双方之间的纠纷，知羚网平台不承担任何责任。但知羚网平台可以根据用户的请求，根据平台规则进行斡旋、调解，但知羚网平台对于处理结果不提供任何保证。
1.8若本规则的规定与用户与知羚网平台特别签署的协议的约定内容不一致的，则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的，则适用本规则。本规则尚无规定的，知羚网平台有权酌情处理。
1.9知羚网平台有权根据需要对本规则进行修订，对本规则的修订在知羚网平台上公布后即时生效，无需对用户进行特别通知。如用户不同意修改后的网站规则，则应立即停止使用知羚网平台。任何继续使用知羚网平台的行为，均将被视为同意新修订的网站规则。
2.定义
2.1知羚网平台：指由浙江知多多网络科技有限公司所有并负责运营的域名为：www.ipzlw.com的知羚网平台网站。
2.2知多多公司：指浙江知多多网络科技有限公司。
2.3用户：指任何点击访问知羚网平台或使用知羚网平台各项服务的自然人、法人或其他组织。
2.4买家：指有商标/专利购买意向，在知羚网平台上浏览商标/专利信息、进行询价、购买商标/专利的用户。卖家包括购买商标/专利自己使用的用户，也包括受他人委托代为购买商标/专利的用户。
2.5卖家：有闲置商标需要出售或代理他人出售商标/专利，在知羚网平台上发布商标/专利供应信息的用户。卖家包括出售自有商标/专利的用户，也包括受他人委托代为出售商标/专利的用户以及在知羚网平台上根据上传商标/专利信息向他人推荐商标/专利的用户。
2.6投诉：是指认为知羚网平台用户在知羚网平台上发布的有关信息侵害其合法权益，而向知羚网平台提出的异议及处理请求。
2.7投诉方：指认为知羚网平台用户在知羚网平台上发布的有关信息侵害其合法权益，而向知羚网平台提出异议及处理要求的自然人、法人或其他经济组织。
2.8被投诉方：指被投诉方认为其在知羚网平台上发布的有关信息侵害其合法权益的知羚网平台用户。
2.9投诉通知:知羚网平台向被投诉方发出的，告知其被投诉人投诉并要求其作出相应处理或告知处理结果的相关信息或函件。
2.10反通知：被投诉方接到投诉通知后向知羚网平台提交的对投诉事项作出解释的说明及相关证明材料。
3.用户行为规则
3.1用户帐号注册规则
3.1.1用户在注册知羚网平台账户时，必须使用自己的真实信息，不得冒用他人名义进行注册，否则知羚网平台有权予以关闭账号。
3.1.2用户在知羚网平台注册帐号时需同意并遵守《知羚网平台服务条款》，用户注册时点击《知羚网平台服务条款》即视为用户同意该服务条款，该服务条款内容即构成双方协议约定内容。
3.1.3知羚网平台将视情况需要，对《知羚网平台服务条款》进行修订。修订无需取得用户同意并不会对用户进行个别通知，知羚网平台将通过适当方式提示服务条款的修改内容。如用户不同意服务条款的修订，应立即停止使用知羚网平台服务。用户继续使用知羚网平台的服务的行为，即视为用户同意接受修订后的服务条款。
3.1.4用户在注册时使用的用户名（ID，也称用户帐号或帐号）、名称中不得包含违反国家法律法规政策、涉嫌侵犯他人权利或干扰知羚网平台正常运营秩序等的相关信息。
3.1.5同一个用户名只能注册一个帐号，并且验证该帐号有效的手机号或邮箱未用于其它帐号的验证，用户名注册后无法自行修改（知羚网平台审核同意的除外）。
3.1.6用户未经知羚网平台审核同意，不得将账号转让给他人进行使用。知羚网平台对于发现的未经其同意进行转让的账号，有权予以关闭。
3.1.7用户必须妥善保管其账号和密码，用户同意他人使用其账号的或因账号、密码泄露导致他人使用其账号的，其账号下所形成的操作均将被视为用户自行操作，由此所产生的相应法律后果需由用户自行承担。
3.1.8知羚网平台对于同时符合以下条件的不活跃帐号，有权进行关闭或回收：（1）连续6个月未使用用户的邮箱、手机或知羚网平台认可的其他方式和密码登录过知羚网平台网站；（2）不存在未到期的有效业务。
3.1.9知羚网平台有权关闭涉嫌欺诈等重度违规行为的用户帐号，并有权删除该帐号下所有相关信息.
3.1.10用户可通过知羚网平台网站客服主动申请关闭其帐号。
3.1.11知羚网平台对用户注册时提供的信息应进行保密，并采取适当措施保护信息安全。如因相关司法机关等有权部门因工作需要依法向知羚网平台提出提供用户信息的要求，知羚网平台将遵循相关权力部门的要求予以配合。
3.2信息发布规则
3.2.1用户在知羚网平台网站发布信息应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则。
3.2.2用户在知羚网平台上发布的有关企业介绍、商标/专利介绍等一切信息必须真实有效，不得进行夸大或引人误解的描述。
3.2.3用户在知羚网平台上发布的图片信息必须符合知羚网平台的美工设计要求。
3.2.4用户在知羚网平台上发布的信息不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人合法权益或干扰知羚网平台网站运营秩序等相关内容。
3.2.5用户对于发布在知羚网平台上的信息独立承担全部责任，知羚网平台对用户提供信息的展示并不意味着知羚网平台对用户提供的信息进行过核实或对其真实性、合法性承担任何保证责任。
3.2.6如因用户发布信息违反相关法律规定、侵犯他人合法权益，导致知羚网平台遭受损失的，知羚网平台可以就其损失要求用户予以赔偿。
3.2.7对于用户在知羚网平台上发布的不符合本规则规定的信息，知羚网平台有权通知用户予以修改、删除或在不通知用户的情况下直接予以删除。
3.3交易争议处理规则
3.3.1买卖双方在交易过程中发生争议的，知羚网平台提倡买卖双方先行自行协商解决。
3.3.2买卖双方就交易在履行过程中产生争议，如双方无法协商或协商不能达成一致的，一方或双方可申请提交知羚网平台进行斡旋处理。
3.3.3交易争议一方或双方向知羚网平台提出争议斡旋处理请求时，应当根据知羚网平台的要求对争议情况进行详细描述，并提供相关必要证据予以证实。
3.3.4知羚网平台接受交易争议一方或双方的斡旋处理请求后，可向双方就争议有关情况进行了解，或要求提供相应证据。
3.3.5知羚网平台根据双方争议情况可向双方提出解决的争议的意见和建议。
3.3.6知羚网平台不保证其可对买卖双方提请斡旋处理的争议形成处理结果。如买卖双方不能一致接受知羚网平台所提出的有关争议处理方案的，双方可将争议提交诉讼或仲裁等方式予以处理。
4.违规行为处理规则
4.1违规行为定义及处理原则
4.1.1违规行为是指用户违反知羚网平台的网站规则、知羚网平台服务条款或其与知羚网平台签订的任何合同的行为。
4.1.2违规行为包括但不限于本违规行为处理规则所列明的违规行为。
4.1.3对于本违规行为处理规则列明的违规行为，知羚网平台有权根据本规则的相应规定予以处理。对于本规则未列明的违规行为或本规则未明确处理方式的违规行为，知羚网平台有权视情采取一切必要的处理措施。
4.2若干具体违规行为处理规则
4.2.1违禁信息发布处理规则
4.2.1.1违规信息发布指用户发布国家法律法规或知羚网平台网站禁止或限制的信息的行为。
4.2.1.2违规信息是指违反国家有关法律法规政策规定，或有违公序良俗的任何信息。包括但不限于含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、宣扬邪教迷信、宣扬宗教种族歧视、色情等内容的信息。
4.2.1.3知羚网平台有权自行或根据他人申请对用户发布的信息进行审查，用户发布的信息一经知羚网平台认定属于违禁信息，知羚网平台有权在不通知用户的情况下将违禁信息予以删除，同时有权根据情节轻重对用户予以警告、帐号限权直至帐号关闭等处罚。
4.2.2供应商标/专利信息违规处理规则
4.2.2.1供应商标/专利信息违规，是指用户在知羚网平台发布的供应商标/专利信息存在包括但不限于：无权发布商标/专利信息、商标/专利描述违规、类目放置错误、属性不实、虚假价格、重复信息等情形。
4.2.2.2无权发布商标/专利信息是指用户未取得商标/专利所有权人或权利人同意，擅自在知羚网平台上传该商标/专利信息的行为。
4.2.2.3标题描述违规主要包含但不仅限于以下几类：标题无明确商标/专利名称、标题名称与商标/专利图片不符、标题描述与详细描述中的买卖意向不符等。
4.2.2.4类目放置错误指用户发布信息时，供应商标/专利的实际类别和发布所选择的类目不相符。
4.2.2.5属性不实指用户发布商标/专利信息时，所填写商标/专利权利状态等相关信息与实际信息不符。
4.2.2.6虚假价格指卖家发布商标/专利供应信息后，买家愿以标示价格成交，而卖家采用各种手段要求提价的行为。
4.2.2.7恶意使用外部软件指用户发布商标/专利供应信息时，为提升信息排序等目的，通过软件工具干扰知羚网平台正常信息发布或信息排名秩序的行为。
4.2.2.8重复信息指用户在知羚网平台网站发布的供应商标/专利信息与此前已发布上线的信息完全相同。
4.2.2.9对于本规则规定的供应商标/专利违规信息，知羚网平台有权在不通知用户的情况下对信息进行删除、调整，同时有权根据情节轻重对用户采取警告、账号限权直至关闭账号的处罚。
4.2.3发布信息侵权处理规则
4.2.3.1发布信息侵权指用户在知羚网平台网站发布的信息（包含文字、图片等一切形式的信息）侵犯他人商标权、专利权、著作权、肖像权及其他一切合法权利的情形。
4.2.3.2发布信息的用户需保证其所发布的信息不侵犯他人的知识产权。知羚网平台发布的信息，由发布者对其合法性承担完全法律责任，知羚网平台发布信息的行为，并不意味着其对信息的真实性、合法性作出任何形式的保证或担保。
4.2.3.3用户在知羚网平台上发布的信息使用他人肖像的，用户应保证其已取得肖像权人的同意，如侵害肖像权人合法权益的，知羚网平台有权自行或在肖像权人提出投诉对该信息予以删除。
4.2.3.3他人或其他用户发现用户在知羚网平台上发布的信息侵犯其合法权利的，应立即向知羚网平台提出投诉，并同时提交相应证明其权利或侵权事实成立的证据。同时投诉人需对其提供资料的真实性负完全责任。
4.2.3.5用户发布的信息一旦收到相关侵权投诉，信息发布人可以提交反通知及证明材料，说明信息合法性，用户应保证提供的反通知资料真实、合法、有效。
4.2.3.6被投诉用户未及时提交反通知，或提交的反通知不成立，知羚网平台有权根据情节轻重对用户予以信息删除、帐号限权直至帐号关闭等处罚。
4.2.4滥用用户权利行为处理规则
4.2.4.1滥用用户权利是指用户利用软件、程序等方式大批量注册知羚网平台网站账户，或通过已注册的知羚网平台账户，实施损害他人合法权益、妨害知羚网平台网站运营秩序等的行为。
4.2.4.2知羚网平台有权自行或根据用户投诉，对涉嫌滥用用户权利行为进行认定，知羚网平台可视情节轻重对实施权利滥用的用户采取警告、账户限权、账户关闭等处理措施。
4.3处罚
4.3.1对于用户违反本规则规定的违规行为，知羚网平台有权根据具体情节对违规用户实施处罚，处罚的具体措施包括：警告、下架、删除、降权、帐号限权、帐号关闭等。
4.3.2警告指知羚网平台通过电话、短信、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规，应当及时予以改正，如仍进行或不停止违规行为，将给予更为严厉的处理。
4.3.3下架指知羚网平台针对违规信息将进行信息下架，信息下架后用户仍可进行修改，修改正确后，信息方可正常发布。
4.3.3删除指知羚网平台针对违规信息做删除的处理，信息删除后用户不可修改。
4.3.5降权指用户发布的商标信息排序被置后。
4.3.6帐号限权指知羚网平台暂停用户包括但不限于以下权限：暂停知羚网平台的访问权限、对已发布的所有信息执行下架或删除处理（如有）、暂停或限制操作权限等。
4.3.7帐号关闭指知羚网平台终止向用户提供任何服务，对其注册账号予以永久删除，且不保留账号下任何信息。
4.3.8知羚网平台有权根据用户违规行为情节的轻重，对违规用户采取以上一种或多种处罚措施。
4.4违规行为处理的申诉
4.4.1用户对于知羚网平台作出的对其违规行为认定及处罚措施不服的，可以向知羚网平台进行申诉。
4.4.2用户提出申诉的，必须详细说明理由并提供相应证据。
4.4.3用户逾期未提交证明材料或提交证明材料不充分的，知羚网平台有权根据当时所掌握的情况对申诉进行判断与处理。
